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连日来，因寒潮来袭，长春市迎来大范围降雪、降雨天气，道路湿滑且拧，一波“冻雨”相信每个长春市民仍心有余悸。据悉，本周五长春市将迎今冬最冷的一天，预计在将超过-10℃。

气温降低，相信大家对供暖的要求也越来越高，在这一波的降温，供热企业如何保障用热，成为市民最为关心的问题。8日，中国吉林网走访长春市部分与供热息息相关的企业，了解供热公司该如何保障供热温度。

长春第二热电公司启动极端天气三级应急响应

热电厂启动极端天气三级应急响应

11月6日，受强冷空气影响，长春地区迎来寒潮降温天气，为积极应对强降温天气，满足市民供暖需求，长春第二热电公司多措并举，积极应对雨雪冰冻天气影响，为千家万户送上可靠稳定的幸福暖流，确保人民群众温暖过冬。极端天气来临前，该公司提前制定《雨雪冰冻极端天气应急预案》，开展雨雪冰冻极端天气应急演练，从机组设备、热网系统、应急措施、值守人员等方面，加强极寒天气下的供电供热保障。

检查配电装置

11月8日11时44分，长春第二热电公司启动极端天气三级应急响应，全员行动，积极应对，保障机组安全稳定运行。

排查设备、设施，增加防寒、抗寒装置

为持续保证输出优质热源，大唐二热加强对热网系统及设备分析，采取值长集中调度、供热专人专责的模式，优化机组运行方式，确保供热能力；加大对220千伏系统设备、铁路道线、翻车机、斗轮机等设备巡检频次和密度，及时调度供热参数，提升系统出水温度和供热品质。积极应对煤炭供应紧张形势，根据存煤情况及时报送电煤日报信息，科学做好生产用煤调度，加快煤炭的接卸倒运及精细掺配，保证煤炭库存量。

智慧热网科学调配热源

供热源头有了保障，如何将热有序送到市民家中是供热企业现阶段考虑的难题。为应对本次降温情况长热集团提前做好了《长热集团应对拉闸限电保障方案》《长热集团2021-2022年度供热期运行及抢险应急预案》《长热集团应对电网故障处置方案》等多种应急预案。

长热集团的智慧热网系统

长热集团的智慧热网系统，与中国天气网对接，并且在居民用户家中安装了20000多块远程室温采集器，实时监测用户室温，可以根据室外温度的变化，结合用户室内温度情况，随时调整供热参数，确保供热稳定、均衡。截至目前，长热集团根据目前的天气情况已将热源温度提高10°以上，输出热量提高20%左右。与此同时，长热集团还加强了设备设施及管网巡查工作，确保安全生产，防患于未然。

24小时客服，全天候处置供热问题

各供热公司24小时抢修队伍严阵以待

同鑫热力、宇光热力、中瑞热力、净月潭热力等供热企业，如今已按照天气、降温幅度调整供热参数，确保用户家有热可享；加强管网排查，尽量杜绝突发情况发生，避免恶劣天下影响居民用热；科学研判极端天气，增加预案的推演，保证在全环节上无漏洞；应对降温，在原有热源的基础上，可增加热源的企业增加优质热源，换热站合理调配，保障居民室内温度和用热舒适感。

维修队伍排查管线是否存在问题

目前，长春供热市场均已具备24小时抢修能力，同时各家的客服电话也都是24时开通，如遇到暖气不热或突发情况，居民可以根据辖区供热企业的服务电话进行报修、抢修。