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5月21日下午，合肥市服务外包行业协会成立大会暨第一届会员代表大会在政务区隆重举行，市政府副市长陈晓波、倪胜如，副秘书长汪维明，国家服务外包人力资源研究院主任王瑞，省商务厅服贸处处长项莉等嘉宾到会祝贺，市商务局、民政局、经信委、教育局等部门负责人，各县（市）、区、开发区商务部门负责人，与全市100余家服务外包企业代表齐聚一堂，共同见证合肥市服务外包行业协会的成立。

大会审议通过了协会章程、会费收取标准和选举办法等文件，选举产生了协会第一届理事会。安徽德鑫服务外包有限责任公司总经理宋文明当选为会长，赵军等9人当选为副会长，协会聘任吴福全担任秘书长，聘请省商务厅、省外管局以及市商务局、人社局等21家单位为顾问单位。会上，倪胜如副市长和王瑞主任共同为“中国服务外包人才基石工程中部中心”揭牌，市商务局蓝天局长、省商务厅项莉处长分别致辞，表示将全力支持协会的工作，同时祝协会不断发展壮大。

最后，市政府副市长、协会名誉会长陈晓波作重要讲话。他说：服务外包是现代服务业的重要组成部分，是一个新兴行业和朝阳产业。服务外包行业协会的成立，是合肥推进服务外包示范城市建设进程中的一件大事，也是全市服务外包行业创新发展、合作共赢的一个良好开端。协会成立后，要进一步抢抓机遇、迎接挑战，以服务会员企业为宗旨，以营造良好环境为使命，以做大做强全市服务外包产业为工作中心，充分发挥桥梁纽带和参谋助手作用，在服务协调上下功夫，在产业研究、合作交流、维权自律等方面履职尽责，推动全市服务外包产业健康快速发展。一是要整合行业资源，提升产业层次。以协会为平台，加强企业协同合作，加快产业集聚升级，实现互利共赢。二是要履行服务宗旨，加强协会建设。协会要不断加强自身建设，发挥桥梁纽带作用，传递政府声音，表达企业意愿，突出对会员的服务、凝聚和引领功能。三是要建立协调机制，增进互动合作。有关政府部门和企业要相互支持配合，共同促进协会工作的健康发展。他最后勉励协会要不断开拓创新、奋发进取、扎实工作，为合肥服务外包示范城市在全国争先进位，为实现合肥市“新跨越、进十强”，打造“大湖名城、创新高地”谱写新篇章，创造新辉煌。