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近日，保康县政务服务中心人社窗口工作人员接到一位林姓先生的来访电话。“您好！我之前在保康上班，单位给我缴纳过企业职工养老保险。现在我去江苏工作了，公司会在江苏本地帮我缴纳养老保险费，我想问一下保康的社保关系怎么转到江苏？我不回保康来可以办理吗？”工作人员回答：“如果您原单位已经在保康办理过停保，本人不回来也是可以办的。您可以登录‘国家社会保险公共服务平台’，也可打开支付宝，点击‘市民中心’的‘社保’板块， 提交转移申请，在襄阳人社app，自主办理转出凭证打印流程，交到转入地社保经办机构。”

林先生听到后很高兴说道：“网上就可以直接办理吗？这样就省的我再跑回来，太好了，非常谢谢你们！”

为了解决企业和群众“多地跑”“折返跑”等问题，保康县政务服务中心人社窗口围绕社会保障卡、养老保险、失业保险等高频业务，梳理出能实现异地咨询、异地受理和异地办结的“跨省通办”事项，并对外公布和办理。通过推进政务服务网上办、推广使用手机APP，实行线下异地代收代办等方式，让异地办事马上办、网上办、就近办、一次办，政务服务的便捷度和满意度不断提升。

下一步，保康县政务服务中心人社窗口将进一步完善 “跨省通办”邮政寄递和帮办代办服务。用“快递跑”取代“群众跑”；聚焦企业和群众普遍关切的异地办理事项，为企业、群众提供无偿帮办、代办、陪办、上门办理服务和错时、延时服务，满足不同群体的差异化需求，助力“跨省通办”。