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为更好服务广大群众，方便其办理社保相关业务，切实解决群众办事难、跑路难等问题，11月2日，鹤峰县人社局与委托的第三方机构一同到燕子镇清湖村走村串户，手把手教群众领取电子社保卡。

“领是领了，但是不会使用怎么办？”“你们走了谁来教我们使用呢？”不少村民提出这样的疑问。

“阿姨，您用抖音App扫这个二维码，里面有电子社保卡使用的各种动画视频，我来给大家演示一遍，然后大家多操作几遍，这样就能熟练使用了。”推广机构技术人员说，电子社保卡的功能是不断拓展和丰富的，人社部门也会不断增加新的宣传视频，让大家都能熟练掌握各项操作流程。

鹤峰县人社局将持续推进电子社保卡申领和使用，并尽快覆盖全县217个村（社区），不断提升持卡人对电子社保卡的认知度和使用率，确保参保群众顺畅激活、有效使用。