HR afternoon tea
2018-11-27 阅读次数: 2698
一说到电话销售，大部分都是没兴趣或者是即使预约了第二天去面试的概率很小。
那我们就先来说说销售人员为什么难招？
由于行业不一样，招聘销售的难度还是有区别的。
比如说：
外资或者上市企业的销售相对容易招，难在没有符合相应的岗位要求以及薪资方面，而不在于没有简历。
金融业销售相对来说比较难找，都是找些应届毕业生或实习生来做的。
尤其是电话销售，人的心理上对电话销售不是很认可，自己即使有意愿去做，但是一旦被客户拒绝，心理会发生变化，就会导致离职，这就导致了流动性大。
现在市场上基本谈到电话销售甚至谈到金融公司，求职者就比较抵触。
所以招聘相对来说比较难。那具体如何招聘销售人员？
首先，找到有认同感的人群
你要找到一些对公司和企业文化有认同感的人，也要认同电话销售不是低级职位。
就像前台一样，是公司的形象以及企业文化的先导者，有了认知才能共鸣。
其次，需要更系统的培训
要给候选人进行系统的培训，包括销售技巧、产品知识。
毕竟招聘过来的新人即使有一定的销售技巧，但对于公司产品和卖点还不是了解，所以，公司需要进行每一阶段的培训，帮助他们提升专业技能，才能留得住他们。
第三，做好岗位说明
要跟候选人解释清楚我们的销售人员是怎么销售的。
我们销售的是正规合格的产品，我们打电话不是随机乱打而是有正规途径获得的意向客户资料，我们不使用电话轰炸......
第四，多打电话
至少一天一百个，如果一个月至少入职二十人，你最好每天200个电话起。
第五，汇总情况
汇总下目前打过电话的所有候选人情况，包括不考虑的。
列表统计下考虑的比例，不考虑的原因，做个分析，然后提出来解决方案，是换方向，还是降低要求，还是某些岗位提高待遇等。
最后
附上销售电话邀约话术
（1）确定人是否本人，全名+称谓。话术：“您好，请问是陈xx女士吗?”
（2）表明自己身份，把你的公司、自己的职位跟名字说出来。
话术：
“我这边是广州xxx公司的HR，王小姐。”
（3）询问环境是否合适
话术：
“现在想跟您沟通一下，不知道现在是否方便呢？好的没关系，您几点方便呢?那我下午5点给您电话，OK吗?”
（4）简单介绍公司
话术：
“我们公司叫xxx，主要做xxx，每年我们公司平均收益达xx万，员工规模xxx，已获得xx融资...，有看到您在138美容人才网投递我们公司的销售岗位，非常感谢您认可我们。”
（5）挖掘需求
话术：
“看您简历上您有4年以上的销售经验，之前那家公司主要做哪方面的业务呢?主要通过哪些渠道开发客户的?做了这么久为什么想离开呢?”
（6）确定时间
话术：
“您这边明天上午10点有空还是下午3点方便？”
一般情况下，都是喜欢做选择题的，如果对方选择好时间，可以再把详细的公司地址和坐车路线告知对方。
（7）最后，附上一句，期待咱明天的见面哦！
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