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企业选择做人力资源外包时,需要注意哪些问题

2021-11-29 阅读次数: 617

1、功能选择性外包

人力资源工作,包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容,其中的很多方面都是人力资源的基础性事务工作,完全可以外包出去。

2、选择合适的外包服务机构

企业要重视外包服务机构的服务质量和服务信誉,尤其是可持续的服务能力。当然,一般首先要考虑服务的费用。然后是服务机构的信誉和质量,它将对外包工作的完成乃至整个企业的正常发展起到决定性作用。

3、高层重视外包过程的沟通

企业人力资源外包并不是将所有事务都外包出去。通过选择哪些功能进行外包是首要的,然后通过了解选择了外包服务机构。接下来就要重视和他们的沟通,尤其是外包的过程中,高层需要介入,并保持及时的沟通。同时,高层要充分征求员工的意见,并做好辅助工作,和员工进行合理的沟通。取得他们的信任,让他们了解其在外包中所扮演的角色。当然,高层也需要对外包服务公司的服务质量进行随时监测和评估。

4、外包后企业的人力资源战略规划

企业将部分功能外包后,人力资源将更多地从事战略性人力资源工作。由原来的职能部门逐渐转化为企业的战略部门,将越来越多地参与制订企业战略,扩大业务活动。领导企业变革,同时担当起员工倡议者的角色,承担企业社会责任的宣传员角色,并对员工绩效和企业文化负责。因此,人力资源部或者管理者也应逐渐从那种行政后勤管理向业务管理转变。成员企业的学习组织者、教育推动者、高层主管顾问、管理职能专家和变革倡导者的战略性转变。


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