Policy advice
2022-08-22 阅读次数: 999
HR越往高级,需要的往往不是专业知识多牛逼,而是解决实际问题的能力有多强。就像前段因员工出差酒后事宜反应不当而辞职的两位阿里HR高管,需要的能力肯定不是六大模块与三大支柱多精通。
HR面对的是活生生的人,一切皆有可能,需要调动的是你的智商情商及价值观综合系统。
举几个例子:
1、创业小公司,工资不高,但福利不少,作为HR,有什么建议?
A 挺好的,起码还有福利,比没的好;
B 完善福利,尽量发到员工心坎里,留住人心;
C 创业阶段薪酬战略应该尽量高工资低福利,高激励低保健,调整收入结构,同时规划期权激励。
2、业务部门业绩不好,把责任推到HR身上,说HR没给招够人,人员不到位,你怎么处理?
A 找老板评理,不待这么乱扣帽子的;
B 找业务部门沟通,解释人员不好招的理由;
C 测算人效,投入产出比,看是否“人月神话”人员增加能否解决业绩问题;同时分析原因,给出业绩提升建议。
3、员工不断被竞争对手公司高价挖走,你怎么处理?
A 看竞争对手给员工加薪多少,公司加得更多,把员工留下;
B 去挖竞争对手的员工,来吧,互相伤害啊;
C 留人的根本是把公司做大做强,提升工作意义感和使命感,实施股权激励,同时签订竞业限制。
4、员工为了获得奖金,业务数据作弊,被发现了,你怎么处理?
A 通报处理,作弊的人开除,杀鸡儆猴;
B 业务数据必须真实,互相监督,一人作假,整个部门的绩效清零;
C 复盘政策的合理性,是否政策诱导了作弊行为;完善业务规范,指导员工哪些可为,哪些不可为,同时防止漏洞;宣导以诚为本的企业文化,员工签订承诺书。
5、一位主管经常和下属起冲突,找老板要更多授权,觉得是自己权利不够大,让员工不服气,你怎么处理?
A 让该主管大气一点,不要和员工一般见识;
B 规范公司岗位职责,明确主管到底有哪些权利;
C 权威来源,除了职位赋予的,还有专业知识背景以及人格魅力。除了规范岗位职责权利,更多的要提升自我,包括沟通能力。领导者有人追随,管理者无人追随,努力做领导者。
来看看你的得分情况:
计分方法:选A计1分,选B计2分,选C计3分。
5-8分 任重道远,路漫漫,HR小甜甜在路上;
9-12分 已经上道啦,点石可成金,潜力无限;
13-15分 姜还是老的辣,深谋远虑,老有可为。